美聯社(The Associated Press)於5月7日,修訂了《美聯社員工社交媒體指南》,嚴禁員工在社交媒體上轉發未經證實的傳聞以及轉貼時必須加評論。
根據媒體報導,美聯社在其員工指南中,早已訂定了基本規則,例如,員工不得張貼任何表達政治觀點、於爭議性議題中不得貼出選邊站的文章,或是不得在自我介紹中公開自己的政治背景等。
社交媒體指南希望記者在使用網路時,得「避免透過推文和帖子散佈未經證實的傳言。」
要求記者在推文之前,得確定其內容的真實性,並且最好在內容加入引用、評論和來源,以維持美聯社一貫的媒體可信度。
媒體身處於科技爆炸時代,面對突發新聞事件,新聞生產的速度,遠不及社群媒體上無遠弗屆的網友轉播,美國媒體曾在Sandy颶風時期,向當地災民購買他們上傳至instagram的災情照片。波士頓馬拉松爆炸案發生後,社交媒體也出現一連串最新的報導,使得傳統媒體在未經證實的情況下,引用社交媒體的推文,導致許多誤傳產生。
以台灣來說,台菲漁船案發生後,台灣人群起激昂,希望菲律賓道歉和制裁,同時也影響到住台灣的菲律賓勞工,網友董小姐於Facebook上發表一篇「聽來的」故事,說有位便當店老闆不願意賣便當給菲律賓人,網路上瘋狂轉貼,台灣立報記者引用後,甚至自導自演,令媒體可信度又蒙上一層灰。
種種事件發生,可以見得記者對於社交媒體的應用與傳播,確實得重新思考社交媒體的意義,美聯社的新規定,則是將社交媒體的推文,視為出版品,出版品質影響著媒體機構的信譽,因此,他們認為員工在使用Twitter或Facebook時,得謹言慎行。
以私人領域角度來說,記者當然可以在私人社交網站上,擁有自己的發言空間,自行選擇推文評不評論,或是推文的內容,畢竟社交媒體即是給予每個使用者分享生活的方式,即便記者在社交媒體上已是公眾人物,他也有權力隨心所欲的發言。
由此可見問題在於,為什麼媒體企業選擇限縮其員工在私人領域的行為和舉動。部分原因可能是因為使用者在使用社交媒體的那一刻開始,就沒有隱私可言。換句話說,即便記者在私人社群媒體上,發佈關於美聯社內部消息或是作業等事,也極度可能將此信息洩漏給有心人士。
6月7日,華盛頓郵報揭露一份文件,指出美國政府在2007年啟用 PRISM 計畫,讓美國情報體系(US Intelligence Community)存取網路公司的數據資料,也就是說,美國安全局和聯邦跳查局,能夠從 Microsoft、Google、Yahoo、Facebook、PalTalk、YouTube、Skype、Apple 等公司,存取每個美國公民的「敏感資料」。(來源:Inside)
也就是說,當一家公司的員工,在使用社群媒體時,將轉推文章或是公司內部瑣事等消息發佈於自己的社群網站中,即便設定成限定給朋友看,那些資訊仍然能夠被有心人士看見。若有心人士想分析這家媒體機構,只要觀察員工們平時的推文,轉推文,生活心得等,就能夠對其寥落指掌,甚至影響媒體企業的信譽等。
參考資料:
PRISM scandal:tech giants flatly deny allowing NSA direct access to servers
科技報橘:即便是記者個人的FB貼文,都應視為新聞報導
2013年6月8日 星期六
2013年5月17日 星期五
青少年使用社群網站 隱私堪憂
Facebook隱私權問題,一直是外界質疑的焦點,在收購Instagram之後,其隱私政策也受到矚目。
根據華盛頓日報指出,超過四千位家長擔心青少年使用社群媒體Instagram分享生活中的大小事有暴露隱私的疑慮。
三位家長在看到自己小孩將生活點滴分享在Instagram上,供任何網路使用者可瀏覽之後,認為社群網站的隱私政策應該保護十三歲至十七歲的青少年。
他們於Change.org網站上提出請願書,過去兩個禮拜內,已吸引超過四千名家長響應,他們認為,雖然Instagram有限制使用者年齡須超過十三歲,但數位原生的年輕世代能輕易地跨過門檻。
家長對Instagram隱私政策提出兩點質疑,一,此軟體的隱私預設值是公開,若使用者沒主動更改隱私設定,任何人皆可以看到使用者的照片。二,此軟體有Geotagging的功能,可以由手機GPS定位呈現使用者所在位置,即便是學校教室內,或是校園操場,都會輕易被鎖定。
他們擔心,當青少年與不認識的網友分享一舉一動,透露平時出沒的地點、照片、時間表等,將會使他們的隱私在不知情的情況下受到侵犯。
不僅如此,Pew研究中心發現,有81%的家長擔心廣告商會在較易操控的孩子身上搜集資訊,這些資訊會被用來發送精準廣告。由於現在Instagram被Facebook收購後,兩家公司會分享使用者資料,更容易發送針對性的廣告。
Facebook隱私與安全部經理Nicky
Jackson回應,Instagram目前沒有追蹤未成年使用者的資料和習慣,只有在以營運服務為前提之下,收集必要的數據(only asks for data that is essential to operate their service)。
然而,網路沒隱私已經不是新聞,當使用者在使用瀏覽器逛網頁的時候,個人資訊早已無所遁形,Facebook提供免費服務給使用者,即使以收集使用者習慣為利潤,提供廣告商能夠更精準地找到潛在客戶。
對於青少年使用者而言,其有能力自行註冊帳號,應有能力調整隱私設定,同時,家長也應負起監督他們孩子的網路使用行為,教導他們網路隱私的重要,以及如何更改。
再者,青少年的隱私公開與否,和個人選擇有關,家長可以經由溝通瞭解自己孩子的意見,家長們若堅持要Instagram更改隱私政策,其實是治標不治本,青少年使用者們還是可以選擇其他平台分享生活資訊。
參考資料:
http://www.washingtonpost.com/business/technology/preteens-use-of-instagram-creates-privacy-issue-child-advocates-say/2013/05/15/9c09d68c-b1a2-11e2-baf7-5bc2a9dc6f44_story.html
http://www.change.org/petitions/instagram-facebook-make-default-settings-private-and-geolocation-disabled-for-13-17-year-olds
http://www.washingtonpost.com/business/technology/preteens-use-of-instagram-creates-privacy-issue-child-advocates-say/2013/05/15/9c09d68c-b1a2-11e2-baf7-5bc2a9dc6f44_story.html
http://www.change.org/petitions/instagram-facebook-make-default-settings-private-and-geolocation-disabled-for-13-17-year-olds
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